Côtes de Provence del Château de Berne - Domande frequenti

In Francia, le spese di spedizione ammontano a 15€. La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 150€ nella Francia metropolitana.

Nell'Unione Europea, le spese di spedizione ammontano a 30€. La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 300€ nell'Unione Europea.

Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo del prodotto, vengono calcolate al momento della finalizzazione dell'ordine in base all'indirizzo di consegna e al peso del tuo ordine.

In media un ordine effettuato sul nostro sito impiega tra 5 e 7 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) per arrivare a destinazione. Il tempo di consegna è da 7 a 14 giorni lavorativi per la spedizione in Europa.

Utilizziamo un metodo di trasporto su strada classico per i tuoi ordini effettuati online.

I pacchi di vino non vengono trasportati con camion frigoriferi, tuttavia i corrieri sono abituati a trasportare pacchi di vino e non lasciano mai i pacchi in camion o magazzini dove la temperatura è troppo alta.

In caso di ritardo nella consegna, non esitate a utilizzare la nostra assistenza virtuale che si trova in basso a destra dello schermo.

Cliccate sul pulsante « Problemi corriere / Consegna » poi selezionate « la mia richiesta riguarda la mia consegna/ il mio ordine » poi « dove è il mio ordine ».

Potete seguire l’avanzamento del vostro ordine cliccando su « Voglio sapere dove è il mio ordine » oppure selezionare « non sono stato consegnato oltre il termine indicato » dovete poi selezionare se avete preso o meno appuntamento con il corriere per la consegna. Un messaggio automatico vi indicherà la procedura da seguire secondo il vostro caso.

Spediamo in tutti i seguenti paesi: Francia, Monaco, Paesi Bassi, Belgio, Germania, Lussemburgo, Spagna, Austria, Repubblica Ceca, Ungheria, Italia, Polonia, Portogallo, Grecia, Romania, Malta, Finlandia, Croazia, Bulgaria, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Lituania.

Per ordinare i nostri vini nel Regno Unito, vi invitiamo a visitare il nostro sito internet inglese: The Wine Caverns

Sfortunatamente, non consegniamo più in Svezia a causa delle difficoltà legate alle severe leggi e ai diritti di importazione sulle bevande alcoliche in questo paese.

Non consegniamo nei Dipartimenti e Regioni d’Oltremare, tuttavia, le isole metropolitane francesi (Corsica, Ré, Oléron, Porquerolles ecc..) sono ben servite, ma si noti che i tempi di consegna potrebbero essere potenzialmente più lunghi di quelli annunciati per la Francia metropolitana.

Non al momento, non offriamo questo servizio.

Naviga sul sito web del vino Château de Berne e aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello utilizzando il pulsante "Acquista". Concludi l'ordine nel carrello cliccando su “Procedi al pagamento”. Dopo aver inserito i dati di spedizione e quelli di pagamento, il tuo ordine ti verrà confermato via e-mail.

Per acquistare vino è necessario avere almeno 18 anni.

Ordinando online i nostri vini della Provenza hai la possibilità di riceverli direttamente a casa tua o al punto di ritrovo più vicino. Ordinare qui le vostre Côtes de Provence, direttamente dal produttore, significa anche sostenere le nostre aziende, beneficiando al contempo dei migliori prezzi. Molti vantaggi fedeltà ti verranno offerti anche dopo diversi ordini effettuati sul nostro sito.

Inoltre, sul nostro negozio online, sono disponibili tutte le nostre gamme di vini.

I codici promozionali dovranno essere inseriti nello spazio riservato a tale scopo al momento della finalizzazione dell'acquisto al momento del pagamento.

Sì, i prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA.

Una volta finalizzato l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma per essere sicuro che il tuo ordine sia stato preso in considerazione.

oi trovare le condizioni generali di vendita del sito qui.

Il Cliente dispone, a norma di legge, di un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso dal Venditore e annullare l'ordine, senza dover fornire motivazioni o pagare penalità, per il cambio o il rimborso. Il diritto di recesso può essere esercitato tramite posta ordinaria indirizzata all'indirizzo di SARL MDCV o tramite e-mail all'indirizzo “contact@mdcvfr.com” menzionando l'ordine in questione.

Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, verranno rimborsati il ​​prezzo dei Prodotti ordinati nonché le spese di spedizione iniziali. Solo le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso delle somme effettivamente pagate dal Cliente verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore della comunicazione di recesso del Cliente.

Il prezzo è pagabile in contanti, per intero, il giorno in cui viene effettuato l'ordine da parte del Cliente, secondo i termini specificati nell'articolo “Ordini” delle Condizioni Generali di Vendita, mediante metodo di pagamento sicuro.

Tutti i pagamenti online tramite banca o carta di credito vengono effettuati tramite il protocollo di sicurezza SSL/TLS che consente la crittografia dei tuoi dati bancari durante la loro trasmissione ai server bancari sicuri. Ciò implica che nessuna informazione bancaria che ti riguarda passa attraverso il nostro sito.

Troverete il link per il tracciamento del vostro ordine nell’email di conferma dell’ordine così come nell’email di tracciamento della spedizione contenente il link e il numero di tracciamento.

Potete anche trovare il vostro link di tracciamento accedendo al vostro account sul sito e poi nel vostro storico ordini.

Oppure, potete anche utilizzare lassistenza virtuale. Cliccate sul pulsante « Problemi corriere / Consegna » poi selezionate « la mia richiesta riguarda la mia consegna/ il mio ordine » poi « dove è il mio ordine ».

Potete seguire l’avanzamento del vostro ordine cliccando su « Voglio sapere dove è il mio ordine ». Il link per il tracciamento del vostro ordine sarà indicato.

Troverai la tua fattura nell'email di conferma dell'ordine e nel tuo account nella sezione "storico ordini". Puoi anche consultarla subito dopo l'acquisto nella pagina di ringraziamento dell'ordine, cliccando su "Fattura" in fondo alla pagina.

Clicca su "Fattura", potrai vederla e scaricarla.

Se il tuo ordine è stato rimborsato, troverai la nota di credito in cima alla tua fattura, nel menu a discesa (documenti), seleziona "nota di credito".

Per conservare correttamente un vino, l'ideale è riporlo in un luogo fresco e asciutto, che non subisca notevoli sbalzi di temperatura. La bottiglia deve essere coricata in modo che il vino sia sempre a contatto con il tappo. Se hai una cantina, è perfetto. In appartamento l'ideale è conservarlo in una cantina da degustazione.

La perdita di sapore del vino e la sua durata di conservazione non sono una scienza esatta; consigliamo di conservarlo in un luogo asciutto, fresco e al riparo dalla luce, idealmente in una cantina a 12°C.

La durata di conservazione dipende dal fatto che il vino sia Rosé, Rosso o Bianco; i vini biologici sono generalmente meno adatti alla conservazione.

La dimensione del contenitore in cui è imbottigliato è anche un fattore: più grande è il contenitore, maggiore è la longevità.

I vini rosati:

Consigliamo di consumare i vini rosati entro 3 anni dalla data dell'annata.

Dopo di ciò, il vino sarà potenzialmente ancora consumabile, tuttavia inizierà a perdere sapore col passare del tempo.

I vini bianchi:

Per i vini bianchi, la questione è più spinosa. Generalmente consigliamo di consumarli giovani, così come i rosati.

Tuttavia, alcuni bianchi da invecchiamento possono svilupparsi positivamente da 5 a 10 anni, come per la nostra cuvée « Grande Cuvée Blanc », un bianco da invecchiamento che può essere consumato in modo ottimale fino a 6-8 anni dopo l'annata.

I vini rossi:

I vini rossi sono vini da invecchiamento e generalmente consumabili finché il tappo non presenta difetti.

Tuttavia, nelle regioni del sud, in particolare in Provenza, i vini, anche rossi, non sono noti per essere conservati per lunghi periodi; raramente sono consumabili senza perdita di sapore oltre i 10 anni.

Disponiamo di una gamma completa di vini biologici certificati nella denominazione AOP Côtes de Provence. Vi invitiamo a scoprirlo sul nostro sito nella scheda dedicata “I nostri vini biologici”.

Côtes de Provence è un vino a denominazione di origine controllata prodotto su gran parte del vigneto provenzale, principalmente nel dipartimento del Var, in parte delle Bouches-du-Rhône e anche nel piccolo comune di Villars-sur -Var des Alpes- Marittime. Vini prodotti con la denominazione Côtes de Provence sono soggetti a precisi disciplinari dalla coltivazione della vite all'imbottigliamento.

Hai altre domande? Siamo qui per rispondere !

Vi consigliamo di visitare /www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/alimentation/aop-aoc-igp-ab-ce-quil-faut-savoir-sur-les-labels-de per imparare tutto sui sigilli e le etichette di qualità e di origine francese.

Annunciamo un grado alcolico medio di 12,5°.

Tuttavia, il grado alcolico può variare tra 12° e 13° e questo grado alcolico non è calcolabile prima dell'imbottigliamento.

Così, da una bottiglia all'altra potrete effettivamente trovare, per la stessa cuvée, bottiglie da 12°, 12,5° e 13°, indicate con il grado mediano, cioè 12,5°.

I vini non millesimati sono prodotti da un assemblaggio di uve provenienti da diverse annate di vendemmia, quindi non presentano un anno di millesimo né un anno di imbottigliamento che potrebbe essere confuso con un millesimo.

Tuttavia, potete fare riferimento all'anno di imbottigliamento indicato nella descrizione del prodotto sul nostro sito per farvi un'idea sulla longevità del vino.

Sfortunatamente non offriamo nessuna cuvée Kasher, vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Sfortunatamente non offriamo questo servizio, vi ringraziamo per la vostra comprensione.

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