Termini e condizioni di vendita
Aggiornamento - 24/09/2025
La SARL MDCV ha come obiettivo la commercializzazione di vini di qualità ai suoi clienti, ai quali desidera offrire il miglior servizio. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, di seguito "CGV", sono state redatte in questo spirito. Si applicano a tutti i nostri listini, annullando quelli precedenti e sono modificabili senza preavviso. Le disposizioni delle nostre CGV prevalgono su quelle delle condizioni particolari di acquisto del cliente, che valgono solo per i punti non previsti e regolati dalle nostre CGV e nei limiti della loro accettazione scritta da parte della SARL MDCV.
ARTICOLO 1 - Campo di applicazione
Le presenti CGV si applicano, senza restrizioni né riserve, a qualsiasi acquisto di beni e prodotti ("i beni" o "i prodotti") offerti dalla SARL MDCV ("il venditore" o "il fornitore") ai consumatori e clienti non professionali ("i Clienti o il Cliente o il consumatore o i consumatori") sul suo sito Internet www.chateauberne-vin.com, di seguito "Il Sito". L'accesso al Sito è libero e gratuito.
Le caratteristiche principali ed essenziali dei vini e dei prodotti sono presentate sul Sito.
Il Cliente è tenuto a prenderne conoscenza prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
La SARL MDCV è una società a responsabilità limitata con un capitale di 971.000 euro, con sede legale in Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Queste condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione dei prodotti.
Queste CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio. Le CGV sono messe a disposizione dei consumatori sul Sito tramite il link ipertestuale « Condizioni Generali » dove sono direttamente consultabili; possono anche essere comunicate al consumatore su semplice richiesta.
Il consumatore si impegna convalidando il suo ordine e le presenti CGV a essere maggiorenne e a disporre della capacità giuridica.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone, in qualsiasi momento, di un diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i suoi dati personali scrivendo, per lettera e giustificando la propria identità, a SARL MDCV Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti CGV e di averle accettate spuntando la casella prevista a tal fine prima dell'avvio della procedura di ordine online, così come le condizioni generali di utilizzo del Sito. Salvo prova contraria, i dati registrati dalla SARL MDCV costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate dalla SARL MDCV e dal Cliente tramite il Sito.
La convalida dell'ordine di prodotti da parte del Cliente vale come accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti CGV.
Queste CGV possono essere soggette a modifiche successive, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul Sito alla data dell'ordine.
I prodotti presentati sul Sito sono offerti in vendita per i territori europei.
Diritti doganali o altre tasse locali o diritti di importazione o tasse statali potrebbero essere dovuti. Saranno a carico e sotto la sola responsabilità del Cliente.
Le modifiche a queste CGV sono opponibili agli utenti del Sito a partire dalla loro pubblicazione online e non possono applicarsi alle transazioni concluse precedentemente.
ARTICOLO 2 - Ordini
Il Cliente seleziona sul sito i prodotti che desidera ordinare, secondo le seguenti modalità: il Cliente sceglie i suoi prodotti e clicca su « Aggiungi al Carrello ». Poi il cliente si reca nel suo carrello, verifica che le informazioni siano esatte e sceglierà il suo metodo di pagamento. Deve cliccare su « Convalida ». Poi deve accedere al suo account o crearne uno e procedere al pagamento.
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e fanno oggetto di una conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.
Per gli ordini effettuati esclusivamente su internet, la registrazione di un ordine sul sito del Venditore avviene quando il Cliente accetta le presenti CGV spuntando la casella prevista a tal fine e convalida il suo ordine. Il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo
ordine, il suo prezzo totale e correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione (articolo 1127-2 del Codice Civile). Questa convalida implica l'accettazione integrale delle presenti CGV e costituisce prova del contratto di vendita.
La vendita dei Prodotti sarà considerata definitiva solo dopo l'invio al Cliente della conferma di accettazione dell'ordine da parte del Venditore, tramite posta elettronica e dopo l'incasso da parte di quest'ultimo dell'intero prezzo.
Ogni ordine effettuato sul Sito costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.
SARL MDCV si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Eventuali modifiche all'ordine da parte del Cliente, escluse quelle derivanti dall'esercizio del diritto di recesso, potranno essere prese in considerazione dal Venditore solo entro i limiti delle sue possibilità e a condizione che siano notificate elettronicamente al Venditore almeno un giorno prima della data prevista per la fornitura dei Prodotti ordinati. In tal caso, tali modifiche daranno luogo all'emissione di una nuova fattura e a un adeguamento del prezzo.
Nel caso in cui tali modifiche non possano essere accettate dal Venditore, le somme versate dal Cliente saranno restituite entro un massimo di due mesi dalla notifica dell'impossibilità di accettare le modifiche effettuate dal Venditore al Cliente (a meno che quest'ultimo non preferisca beneficiare di un credito).
ARTICOLO 3 - Tariffe
I vini e i Prodotti offerti dal Venditore sono forniti alle tariffe in vigore sul Sito al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in Euro IVA inclusa.
Le tariffe tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore alle condizioni specificate sul Sito.
Queste tariffe sono fisse e non soggette a revisione durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito, il Venditore si riserva il diritto, al di fuori di questo periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Non comprendono le spese di gestione, amministrazione e trasporto, che sono fatturate separatamente, alle condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, inclusi tali costi.
Una fattura è emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della fornitura dei Prodotti ordinati.
ARTICOLO 4 - Condizioni di pagamento
Il prezzo è pagabile in contanti, per intero il giorno dell'effettuazione dell'ordine da parte del Cliente, secondo le modalità specificate all'articolo «Ordini» sopra, tramite pagamento sicuro
- con Carta di credito, Visa, MasterCard, AMEX
I dati di pagamento sono scambiati in modalità criptata.
Il Venditore non sarà tenuto a procedere alla fornitura dei Prodotti ordinati dal Cliente se il prezzo non gli è stato previamente pagato per intero nelle condizioni sopra indicate.
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso delle somme dovute da parte del Venditore.
ARTICOLO 5 - Fornitura dei Prodotti – Tempi e costi di consegna
I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati da trasportatori su strada (SCHENKER JOYAU o MAZET o altri ...) entro termini che possono variare da 3 a 30 giorni dalla convalida definitiva dell'ordine del Cliente e ciò in base ai fornitori di consegna, nelle condizioni previste dalle presenti CGV integrate dalle condizioni particolari di vendita consegnate al Cliente congiuntamente alle presenti CGV, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.
Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per fornire i Prodotti ordinati dal Cliente, nell'ambito di un obbligo di mezzi e nei termini sopra indicati.
Se i Prodotti ordinati non sono disponibili, il Venditore potrà proporre al Cliente un rimborso.
Se i prodotti ordinati non sono stati forniti entro 30 giorni dalla data dell'ordine, per qualsiasi altra causa diversa dalla forza maggiore o dal fatto del Cliente, la vendita potrà essere risolta su richiesta scritta del Cliente nelle condizioni previste dagli articoli L 216-2 L 216-3 e L241-4 del Codice del consumo. Le somme versate dal Cliente saranno restituite al più tardi entro quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, esclusa qualsiasi indennità o trattenuta.
In caso di richiesta particolare del Cliente riguardante le condizioni di fornitura dei Servizi, debitamente accettata per iscritto dal Fornitore, i costi correlati saranno oggetto di una fatturazione specifica complementare successiva.
In assenza di riserve o reclami espressamente formulati dal Cliente al momento della ricezione dei Prodotti, questi saranno considerati conformi all'ordine, in quantità e qualità.
Il Cliente disporrà di un termine di 14 giorni dalla consegna dei Prodotti per formulare, per iscritto, tali riserve o reclami, con tutti i giustificativi pertinenti, presso il Venditore.
Nessuna reclamo potrà essere validamente accettato in caso di mancato rispetto di tali formalità e termini da parte del Cliente.
Il Venditore rimborserà il Cliente nel più breve tempo possibile e a sue spese, secondo le modalità adeguate e concordate con il Cliente, i Prodotti il cui difetto di conformità sarà stato debitamente provato dal Cliente.
ARTICOLO 6 – Durata dell'offerta
Le offerte di vendita online presentate sul Sito sono valide, in assenza di indicazione di durata particolare, finché i prodotti sono presenti sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Il Cliente dispone, conformemente alla legge, di un periodo di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso presso il Venditore e annullare il proprio ordine, senza dover fornire motivazioni né pagare penali, ai fini di cambio o rimborso.
Il diritto di recesso può essere esercitato tramite lettera postale indirizzata all'indirizzo della SARL MDCV o via mail all'indirizzo « ecommerce@mdcvfr.com » indicando l'ordine interessato da questo recesso secondo il modello di modulo:
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
All'attenzione di MDCV SARL, Route de la Garde-Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet-des-Maures.
Io/noi vi notifico/notifichiamo con la presente il mio/nostro recesso dal contratto relativo alla vendita del bene qui sotto:
Ordinato il ......./ ricevuto il........
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i:
Data:
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, il prezzo dei Prodotti ordinati così come le spese di spedizione iniziali saranno rimborsati. Solo le spese di reso sono a carico del Cliente
Il rimborso delle somme effettivamente pagate dal Cliente sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento, da parte del Venditore, della notifica di recesso del Cliente.
ARTICOLO 8 - Responsabilità del Fornitore - Garanzia
Il Venditore garantisce, conformemente alle disposizioni di legge e senza pagamento aggiuntivo, il Cliente contro qualsiasi difetto di conformità derivante da un difetto di progettazione o di fabbricazione dei Prodotti ordinati.
Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare il Venditore, per iscritto o via mail, dell'esistenza di difetti di conformità entro un termine massimo di 14 giorni dalla fornitura dei Prodotti.
Il Venditore rimborserà o rettificherà o farà rettificare (nella misura del possibile) i Prodotti ritenuti difettosi nel più breve tempo possibile. Il rimborso sarà effettuato tramite accredito sul conto bancario del Cliente o tramite assegno bancario inviato al Cliente.
La garanzia del Venditore è limitata al rimborso dei Prodotti effettivamente pagati dal Cliente e il Venditore non potrà essere considerato responsabile né inadempiente per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione conseguente al verificarsi di un caso di forza maggiore abitualmente riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
I Prodotti forniti tramite il Sito del Venditore sono conformi alla normativa vigente in Francia. La responsabilità del Venditore non può essere coinvolta in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui i Prodotti sono forniti, che spetta al Cliente, unico responsabile della scelta dei Prodotti ordinati, verificare.
In applicazione del decreto del 18 dicembre 2017 nel suo articolo 1, il venditore garante della conformità dei beni al contratto è la società :MDCV SARL Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Il venditore precisa conformemente all’articolo 2 dello stesso decreto, che è responsabile dei difetti di conformità del bene al contratto nelle condizioni dell’articolo L.211-4 e seguenti del codice del consumo e dei difetti nascosti della cosa venduta nelle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile.
Infine, conformemente all’articolo 3 dello stesso decreto, il venditore precisa che quando agisce in garanzia legale di conformità, indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore :
- beneficia di un termine di due anni dalla consegna del bene per agire
- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, salvo le condizioni di costo previste dall'articolo L 211-9 del codice del consumo
è esonerato dal dover provare l'esistenza del difetto di conformità del bene durante i sei mesi successivi alla consegna del bene. Questo termine è esteso a ventiquattro mesi a partire dal 18 marzo 2016, salvo per i beni usati.
Il venditore precisa infine che il consumatore può decidere di attivare la garanzia contro i vizi nascosti della cosa venduta ai sensi degli articoli 1641 del codice civile e che in questo caso può scegliere tra la risoluzione del contratto o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all’articolo 1644 del codice civile.
ARTICOLO 9 - Informatica e Libertà
In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati nominativi richiesti al Cliente sono necessari per il trattamento del suo ordine e per l'emissione delle fatture, in particolare.
Questi dati possono essere comunicati ai potenziali partner del Venditore incaricati dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il Sito è stato oggetto di una dichiarazione presso la CNIL.
Il Cliente dispone, conformemente alle normative nazionali ed europee vigenti, di un diritto di accesso permanente, modifica, rettifica e opposizione riguardo alle informazioni che lo riguardano. vedere modulo di opposizione della CNIL:
Questo diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo le modalità definite sul Sito.
ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del Sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.
Inoltre, il Venditore rimane proprietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, ecc., realizzati (anche su richiesta del Cliente) in vista della fornitura dei Prodotti al Cliente. Il Cliente si proibisce quindi qualsiasi riproduzione o sfruttamento di detti studi, disegni, modelli, ecc., senza l'autorizzazione espressa, scritta e preventiva del Venditore, che può condizionarla a una controprestazione finanziaria.
ARTICOLO 11 - Imprevisione
Le presenti CGV escludono espressamente il regime legale dell'imprevisione previsto dall'articolo 1195 del Codice civile per tutti gli ordini. Il Venditore e il Cliente rinunciano quindi ciascuno a invocare le disposizioni dell'articolo 1195 del Codice civile e il regime dell'imprevisione ivi previsto, impegnandosi ad assumersi i propri obblighi anche se l'equilibrio contrattuale viene sconvolto da circostanze imprevedibili al momento della conclusione della vendita, anche qualora la loro esecuzione si rivelasse eccessivamente onerosa e a sopportarne tutte le conseguenze economiche e finanziarie.
ARTICOLO 12 - Esecuzione forzata in natura
In deroga alle disposizioni dell'articolo 1221 del Codice civile, le Parti convengono che in caso di inadempimento di una o dell'altra Parte ai propri obblighi, la Parte vittima della inadempienza non potrà richiederne l'esecuzione forzata.
ARTICOLO 13 - Forza maggiore
Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di una qualsiasi delle loro obbligazioni, come descritto nel presente, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile.
L'esecuzione dell'obbligo è sospesa per tutta la durata della forza maggiore se questa è temporanea e non supera la durata di 30 giorni. Di conseguenza, non appena scompare la causa della sospensione delle loro obbligazioni reciproche, le parti faranno ogni sforzo per riprendere il più rapidamente possibile l'esecuzione normale delle loro obbligazioni contrattuali. A tal fine, la parte impedita avviserà l'altra della ripresa del suo obbligo tramite lettera raccomandata con richiesta di ricevuta di ritorno o qualsiasi atto extragiudiziale. Se l'impedimento è definitivo o supera la durata di 30 giorni, il presente contratto sarà risolto in modo semplice e puro secondo le modalità definite all'articolo «Risoluzione per forza maggiore».
ARTICOLO 14 - Risoluzione del contratto
Si conviene espressamente che le parti possano risolvere di diritto il presente contratto, senza messa in mora né formalità, in caso di forza maggiore.
ARTICOLO 15 - Diritto applicabile - Lingua
Le presenti CGV e le operazioni da esse derivanti sono regolate e soggette al diritto francese.
Le presenti CGV sono redatte in lingua francese. Nel caso fossero tradotte in una o più lingue straniere, solo il testo francese farà fede in caso di controversia.
ARTICOLO 16 - Controversie
TUTTE LE CONTROVERSIE DERIVANTI DALLE OPERAZIONI DI ACQUISTO E VENDITA CONCLUSE IN APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, RIGUARDANTI LA LORO VALIDITÀ, INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE, RISOLUZIONE, CONSEGUENZE E SVILUPPI E CHE NON POTESSERO ESSERE RISOLTE TRA IL VENDITORE E IL CLIENTE, SARANNO SOTTOPOSTE AI TRIBUNALI COMPETENTI SECONDO LE NORME DI DIRITTO COMUNE.
ARTICOLO 17 - Informazioni precontrattuali - Accettazione del Cliente
Il Cliente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare l'ordine e di concludere il contratto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti CGV e tutte le informazioni elencate all'articolo L. 221-5 del Codice del consumo, e in particolare le seguenti informazioni:
- le caratteristiche essenziali dei vini e dei Prodotti, tenuto conto del supporto di comunicazione utilizzato
- il prezzo dei Servizi e le spese accessorie (ad esempio la consegna);
- in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro cui il Venditore si impegna a fornire i Prodotti ordinati;
- le informazioni relative all'identità del Venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici, e alle sue attività, se non risultano dal contesto,
- le informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle loro modalità di attuazione;
- le funzionalità del contenuto digitale e, se del caso, la sua interoperabilità;
- la possibilità di ricorrere a una mediazione convenzionale in caso di controversia;
- le informazioni relative al diritto di recesso (esistenza, condizioni, termini, modalità di esercizio di questo diritto e modulo tipo di recesso), alle modalità di risoluzione e ad altre condizioni contrattuali importanti.
- i metodi di pagamento accettati.
- Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono un documento contrattuale ma sono conformi ai prodotti consegnati.
Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui un ordine sul Sito comporta l'adesione e l'accettazione piena e totale delle presenti CGV e l'obbligo di pagamento dei Prodotti ordinati, cosa espressamente riconosciuta dal Cliente, che rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe opponibile al Venditore.
CREDITI FOTOGRAFICI : Denis FARAVEL. Le foto che illustrano i prodotti non sono contrattuali ma conformi ai prodotti consegnati.
Numero ADEME : FR202084_01IADY
