Termini e condizioni di vendita
Aggiornamento - 27/08/2026
SARL MDCV ha lo scopo di commercializzare vini di qualità ai propri clienti, ai quali desidera offrire il miglior servizio. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, di seguito «CGV», sono state redatte in questo spirito. Si applicano a tutte le nostre tariffe, annullando le precedenti, e possono essere modificate senza preavviso. Le disposizioni delle nostre CGV prevalgono su quelle delle condizioni particolari di acquisto del cliente, che si applicano esclusivamente agli aspetti non previsti e disciplinati dalle nostre CGV e nei limiti della loro accettazione scritta da parte di SARL MDCV.
ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione
Le presenti CGV si applicano, senza limitazioni né riserve, a qualsiasi acquisto di beni e prodotti («i beni» o «i prodotti») proposti da SARL MDCV («il venditore» o «il fornitore») ai consumatori e ai clienti non professionali («i Clienti» o «il Cliente» o «il consumatore» o «i consumatori») sul proprio sito Internet www.chateauberne-vin.com, di seguito «il Sito». L'accesso al Sito è libero e gratuito.
Le caratteristiche principali ed essenziali dei vini e dei prodotti sono presentate sul Sito.
Il Cliente è tenuto a prenderne conoscenza prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
SARL MDCV è una società a responsabilità limitata con capitale di 971.000 euro, con sede legale in Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Le presenti condizioni si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare di quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione dei prodotti.
Le presenti CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito e, se del caso, prevarranno su qualsiasi altra versione o altro documento contraddittorio. Le CGV sono messe a disposizione dei consumatori sul Sito tramite il collegamento ipertestuale « Condizioni Generali », dove sono direttamente consultabili; possono inoltre essere comunicate al consumatore su semplice richiesta.
Il consumatore si impegna, con la convalida dell'ordine e delle presenti CGV, a essere maggiorenne e ad avere la capacità giuridica.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del venditore costituiscono prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
Ai sensi della legge francese Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone in qualsiasi momento del diritto di accesso, rettifica e opposizione relativamente a tutti i propri dati personali, inviando una richiesta per posta e comprovando la propria identità a SARL MDCV Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti CGV e di averle accettate spuntando la casella prevista a tale scopo prima dell'avvio della procedura di ordinazione online, nonché delle condizioni generali di utilizzo del Sito. Salvo prova contraria, i dati registrati da SARL MDCV costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da SARL MDCV e dal Cliente tramite il Sito.
La convalida dell'ordine dei prodotti da parte del Cliente vale come accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti CGV.
Poiché le presenti CGV possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul Sito alla data di effettuazione dell'ordine.
I prodotti presentati sul Sito sono offerti in vendita nei territori europei.
Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o imposte statali. Saranno a carico e sotto la sola responsabilità del Cliente.
Le modifiche alle presenti CGV sono opponibili agli utenti del Sito a decorrere dalla loro pubblicazione online e non possono applicarsi alle transazioni concluse in precedenza.
ARTICOLO 2 - Ordini
Il Cliente seleziona sul sito i prodotti che desidera ordinare secondo le seguenti modalità: il Cliente sceglie i prodotti e clicca su « Aggiungi al carrello ». Quindi accede al carrello, verifica che le informazioni siano corrette e sceglie il metodo di pagamento. Deve cliccare su « Convalida ». Successivamente deve accedere al proprio account o crearne uno e procedere al pagamento.
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e sono oggetto di una conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.
Per gli ordini effettuati esclusivamente online, la registrazione di un ordine sul sito del Venditore avviene quando il Cliente accetta le presenti CGV spuntando la casella prevista a tale scopo e convalida il proprio ordine. Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo
dell'ordine, del suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermarne l'accettazione (articolo 1127-2 del Codice civile). Tale convalida implica l'accettazione integrale delle presenti CGV e costituisce una prova del contratto di vendita.
La vendita dei Prodotti sarà considerata definitiva solo dopo l'invio al Cliente, tramite posta elettronica, della conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del Venditore e dopo che quest'ultimo avrà incassato l'intero prezzo.
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito costituisce la conclusione di un contratto a distanza tra il Cliente e il Venditore.
SARL MDCV si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Annullamento dell'ordine o modifica dell'indirizzo di consegna prima dell'elaborazione
Il Cliente dispone di un termine di un (1) ora dalla convalida dell'ordine per richiederne l'annullamento o la modifica dell'indirizzo di consegna, a condizione che l'ordine non sia già stato preparato o spedito. Trascorso tale termine, l'ordine può essere messo in preparazione e non potrà più essere annullato o modificato nell'ambito di questa procedura.
ARTICOLO 3 - Tariffe
I vini e i Prodotti offerti dal Venditore sono forniti alle tariffe in vigore sul Sito al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa.
Le tariffe tengono conto di eventuali riduzioni concesse dal Venditore alle condizioni specificate sul Sito.
Tali tariffe sono fisse e non soggette a revisione durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito; il Venditore si riserva il diritto, al di fuori di tale periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Non comprendono le spese di elaborazione, gestione e trasporto, che vengono fatturate separatamente alle condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'inoltro dell'ordine.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese tali spese.
Il Venditore emette una fattura e la consegna al Cliente al momento della fornitura dei Prodotti ordinati.
ARTICOLO 4 - Condizioni di pagamento
Il prezzo deve essere pagato per intero e in un'unica soluzione il giorno dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente, secondo le modalità specificate nell'articolo «Ordini» sopra indicato, tramite un sistema di pagamento sicuro
- con carta bancaria, Visa, MasterCard, AMEX
I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata.
Il Venditore non sarà tenuto a procedere alla fornitura dei Prodotti ordinati dal Cliente qualora il prezzo non sia stato previamente pagato integralmente alle condizioni sopra indicate.
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso degli importi dovuti da parte del Venditore.
ARTICOLO 5 - Fornitura dei Prodotti – Tempi e costi di consegna
I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati tramite trasportatori stradali (SCHENKER JOYAU o MAZET o altri ...) entro termini compresi tra 3 e 30 giorni a decorrere dalla convalida definitiva dell'ordine del Cliente, in funzione dei fornitori dei servizi di consegna, alle condizioni previste dalle presenti CGV integrate dalle condizioni particolari di vendita consegnate al Cliente congiuntamente alle presenti CGV, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.
Il Venditore si impegna a compiere i propri migliori sforzi per fornire i Prodotti ordinati dal Cliente, nell'ambito di un'obbligazione di mezzi e nei termini sopra indicati.
Se i Prodotti ordinati non sono disponibili, il Venditore potrà proporre al Cliente un rimborso.
Se i prodotti ordinati non sono stati forniti entro un termine di 30 giorni a decorrere dall'ordine, per qualsiasi causa diversa dalla forza maggiore o da un fatto imputabile al Cliente, la vendita potrà essere risolta su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite al più tardi entro i quattordici giorni successivi alla data di risoluzione del contratto, con esclusione di qualsiasi indennizzo o trattenuta.
In caso di richiesta particolare del Cliente relativa alle condizioni di fornitura dei Servizi, debitamente accettata per iscritto dal Fornitore, i relativi costi saranno oggetto di una successiva fatturazione specifica aggiuntiva.
In assenza di riserve o reclami espressamente formulati dal Cliente al momento della ricezione dei Prodotti, questi ultimi si considereranno conformi all'ordine, per quantità e qualità.
Il Cliente disporrà di un periodo di 14 giorni a decorrere dalla consegna dei Prodotti per formulare per iscritto tali riserve o reclami, corredati da tutti i relativi documenti giustificativi, presso il Venditore.
Nessun reclamo potrà essere validamente accettato in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di tali formalità e termini.
Il Venditore rimborserà il Cliente nel più breve tempo possibile e a proprie spese, secondo modalità adeguate e concordate con il Cliente, per i Prodotti la cui non conformità sia stata debitamente dimostrata dal Cliente.
ARTICOLO 6 – Durata dell'offerta
Le offerte di vendita online presentate sul Sito sono valide, in assenza di indicazione di una durata specifica, finché i prodotti figurano sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Il Cliente dispone, conformemente alla legge, di un periodo di recesso di 14 giorni a decorrere dalla ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso nei confronti del Venditore e annullare il proprio ordine, senza dover fornire motivazioni né pagare penali, ai fini della sostituzione o del rimborso.
Il diritto di recesso può essere esercitato mediante comunicazione postale indirizzata alla sede della SARL MDCV oppure tramite e-mail all'indirizzo « contact@mdcvfr.com », indicando l'ordine interessato dal recesso, secondo il modello di modulo:
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
All'attenzione di MDCV SARL, Route de la Garde-Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet-des-Maures.
Con la presente notifico/notifichiamo il mio/nostro recesso dal contratto relativo alla vendita del bene di seguito indicato:
Ordinato il ......./ ricevuto il........
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i:
Data:
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, saranno rimborsati il prezzo dei Prodotti ordinati nonché le spese di spedizione iniziali. Solo le spese di restituzione sono a carico del Cliente
Il rimborso delle somme effettivamente versate dal Cliente sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento, da parte del Venditore, della comunicazione del recesso del Cliente.
ARTICOLO 8 - Responsabilità del Prestatore - Garanzia
Il Venditore garantisce, conformemente alle disposizioni di legge e senza alcun pagamento aggiuntivo, il Cliente contro qualsiasi difetto di conformità derivante da un difetto di progettazione o di fabbricazione dei Prodotti ordinati.
Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare il Venditore, per iscritto o via e-mail, dell'esistenza di difetti di conformità entro un termine massimo di 14 giorni dalla fornitura dei Prodotti.
Il Venditore rimborserà o rettificherà, oppure farà rettificare (nella misura del possibile), i Prodotti ritenuti difettosi nel più breve tempo possibile. Il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto bancario del Cliente o tramite assegno bancario inviato al Cliente.
La garanzia del Venditore è limitata al rimborso dei Prodotti effettivamente pagati dal Cliente e il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile né inadempiente per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione derivante dal verificarsi di un caso di forza maggiore generalmente riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
I Prodotti forniti tramite il Sito del Venditore sono conformi alla normativa vigente in Francia. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i Prodotti sono forniti; spetta al Cliente, che è l'unico responsabile della scelta dei Prodotti ordinati, verificare tale conformità.
In applicazione dell’articolo 1 del decreto del 18 dicembre 2017, il venditore garante della conformità dei beni al contratto è la società :MDCV SARL Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Il Venditore precisa, conformemente all’articolo 2 dello stesso decreto, di essere responsabile dei difetti di conformità del bene al contratto alle condizioni previste dall’articolo L.211-4 e seguenti del codice del consumo e dei vizi occulti della cosa venduta alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile.
Infine, conformemente all’articolo 3 dello stesso decreto, il venditore precisa che, quando agisce in garanzia legale di conformità, indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore :
- beneficia di un termine di due anni dalla consegna del bene per agire
- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatto salvo il rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L 211-9 del codice del consumo
è esonerato dal dimostrare l'esistenza del difetto di conformità del bene durante i sei mesi successivi alla consegna del bene. Tale termine è portato a ventiquattro mesi a decorrere dal 18 marzo 2016, salvo per i beni usati.
Il Venditore precisa infine che il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e che, in tal caso, può scegliere tra la risoluzione del contratto e una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del codice civile.
ARTICOLO 9 - Informatica e libertà
In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati nominativi richiesti al Cliente sono necessari, in particolare, per l'elaborazione del suo ordine e la predisposizione delle fatture.
Questi dati possono essere comunicati agli eventuali partner del Venditore incaricati dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il Sito è stato oggetto di una dichiarazione presso la CNIL.
Il Cliente dispone, conformemente alle normative nazionali ed europee vigenti, di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione relativamente alle informazioni che lo riguardano. vedere il modulo di opposizione della CNIL:
Questo diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo le modalità definite sul Sito.
ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del Sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto e può costituire un reato di contraffazione.
Inoltre, il Venditore rimane titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alle fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, ecc., realizzati (anche su richiesta del Cliente) ai fini della fornitura dei Prodotti al Cliente. Il Cliente si impegna pertanto a non riprodurre né sfruttare i suddetti studi, disegni, modelli, ecc. senza l'autorizzazione espressa, scritta e preventiva del Venditore, che può subordinare tale autorizzazione a un corrispettivo economico.
ARTICOLO 11 - Imprevedibilità
Le presenti CGV escludono espressamente il regime legale dell'imprevedibilità previsto dall'articolo 1195 del Codice civile per tutti gli ordini. Il Venditore e il Cliente rinunciano pertanto ciascuno a invocare le disposizioni dell'articolo 1195 del Codice civile e il regime dell'imprevedibilità ivi previsto, impegnandosi ad adempiere ai propri obblighi anche qualora l'equilibrio contrattuale sia sconvolto da circostanze imprevedibili al momento della conclusione della vendita, quand'anche la loro esecuzione si rivelasse eccessivamente onerosa, e a sopportarne tutte le conseguenze economiche e finanziarie.
ARTICOLO 12 - Esecuzione forzata in forma specifica
In deroga alle disposizioni dell'articolo 1221 del Codice civile, le Parti convengono che, in caso di inadempimento di una o dell'altra Parte ai propri obblighi, la Parte vittima dell'inadempimento non potrà richiederne l'esecuzione forzata.
ARTICOLO 13 - Forza maggiore
Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno qualsiasi dei loro obblighi, come descritti nel presente documento, deriva da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile.
L'esecuzione dell'obbligazione è sospesa per tutta la durata della forza maggiore, se temporanea e non superiore a 30 giorni. Di conseguenza, non appena viene meno la causa della sospensione dei loro obblighi reciproci, le parti si adopereranno al massimo per riprendere il più rapidamente possibile la normale esecuzione dei loro obblighi contrattuali. A tal fine, la parte impossibilitata informerà l'altra della ripresa della propria obbligazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o qualsiasi atto stragiudiziale. Se l'impedimento è definitivo o supera la durata di 30 giorni, il presente contratto sarà semplicemente risolto secondo le modalità definite all'articolo «Risoluzione per forza maggiore».
ARTICOLO 14 - Risoluzione del contratto
È espressamente convenuto che le parti possono risolvere di diritto il presente contratto, senza messa in mora né formalità, in caso di forza maggiore.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile - Lingua
Le presenti CGV e le operazioni che ne derivano sono disciplinate e soggette al diritto francese.
Le presenti CGV sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede esclusivamente il testo francese.
ARTICOLO 16 - Controversie
TUTTE LE CONTROVERSIE A CUI LE OPERAZIONI DI ACQUISTO E VENDITA CONCLUSE IN APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA POTREBBERO DAR LUOGO, RIGUARDANTI SIA LA LORO VALIDITÀ, LA LORO INTERPRETAZIONE, LA LORO ESECUZIONE, LA LORO RISOLUZIONE, LE LORO CONSEGUENZE E I LORO SEGUITI, E CHE NON SIANO STATE RISOLTE TRA IL VENDITORE E IL CLIENTE, SARANNO SOTTOPOSTE AI TRIBUNALI COMPETENTI SECONDO LE CONDIZIONI DEL DIRITTO COMUNE.
ARTICOLO 17 - Informazioni precontrattuali - Accettazione del Cliente
Il Cliente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare l'ordine e di concludere il contratto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti CGV e tutte le informazioni elencate all'articolo L. 221-5 del Codice del consumo, e in particolare le seguenti informazioni:
- le caratteristiche essenziali dei vini e dei Prodotti, tenuto conto del mezzo di comunicazione utilizzato
- il prezzo dei Servizi e delle spese accessorie (ad esempio, la consegna);
- in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro il quale il Venditore si impegna a fornire i Prodotti ordinati;
- le informazioni relative all'identità del Venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, qualora non risultino dal contesto,
- le informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle relative modalità di attuazione;
- le funzionalità del contenuto digitale e, se del caso, la sua interoperabilità;
- la possibilità di ricorrere a una mediazione convenzionale in caso di controversia;
- le informazioni relative al diritto di recesso (esistenza, condizioni, termine, modalità di esercizio di tale diritto e modulo tipo di recesso), alle modalità di risoluzione e alle altre condizioni contrattuali importanti.
- i mezzi di pagamento accettati.
- Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono un documento contrattuale, ma sono conformi ai prodotti consegnati.
Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui un ordine sul Sito comporta l'adesione e la piena e completa accettazione delle presenti CGV, nonché l'obbligo di pagamento dei Prodotti ordinati, circostanza espressamente riconosciuta dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contrario, che sarebbe inopponibile al Venditore.
CREDITI FOTOGRAFICI : Denis FARAVEL. Le fotografie che illustrano i prodotti non sono contrattuali, ma sono conformi ai prodotti consegnati.
Numero ADEME : FR202084_01IADY
