Condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - INTERNET
SARL MDCV mira a commercializzare vini di qualità ai propri clienti ai quali desidera fornire il miglior servizio. In tale ottica sono state redatte le presenti Condizioni Generali di Vendita, di seguito “CGV”. Si applicano a tutti i nostri prezzi, annullando i precedenti e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le disposizioni dei nostri T&C prevalgono su quelle delle condizioni speciali di acquisto del cliente che si applicano solo ai punti non previsti e regolati dai nostri T&C ed entro il limite della loro accettazione scritta da parte di SARL MDCV.
ARTICOLO 1 - Campo d'applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano, senza restrizioni o riserve, a qualsiasi acquisto di beni e prodotti ("i beni" o "i prodotti") offerti da SARL MDCV ("il venditore" o "il fornitore") a consumatori e clienti non professionisti ("Clienti o il Cliente o il consumatore o i consumatori") sul proprio sito web www.chateauberne-vin.com, di seguito "Il Sito". L'accesso al Sito è libero e gratuito.
Le caratteristiche principali ed essenziali dei vini e dei prodotti sono presentate nel Sito.
Il Cliente è tenuto a leggerla prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un prodotto è di esclusiva responsabilità del Cliente.
SARL MDCV è una società a responsabilità limitata con un capitale di 971.000 euro, la cui sede principale si trova Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Queste condizioni si applicano escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione del prodotto.
Le presenti Condizioni Generali sono accessibili in qualsiasi momento sul sito e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio. Le Condizioni Generali sono messe a disposizione dei consumatori sul Sito tramite il collegamento ipertestuale “Condizioni Generali” dove sono direttamente consultabili; potranno altresì essere comunicati al consumatore previa semplice richiesta.
Il consumatore si impegna, convalidando il suo ordine e le presenti Condizioni Generali, ad essere maggiorenne e ad avere capacità giuridica.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
Conformemente alla legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone in qualsiasi momento di un diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i suoi dati personali scrivendo, per posta e fornendo prova di identità a SARL MDCV Route de la Garde Freinet, Castello des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali e di accettarle selezionando la casella prevista a tale scopo prima di implementare la procedura di ordine online nonché le condizioni generali di utilizzo del Sito. Salvo prova contraria, i dati registrati da SARL MDCV costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da SARL MDCV e dal Cliente tramite il Sito.
La convalida dell'ordine del prodotto da parte del Cliente costituisce l'accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul Sito alla data dell'invio dell'ordine.
I prodotti presentati sul Sito sono offerti in vendita per i territori europei.
Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi di importazione o tasse statali. Saranno a carico e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Le modifiche alle presenti Condizioni Generali vincolano gli utenti del Sito dal momento in cui vengono messe online e non possono applicarsi alle transazioni precedentemente concluse.
ARTICOLO 2 – Ordini
Il Cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare sul sito, secondo le seguenti modalità: il Cliente sceglie i suoi prodotti e clicca su “Aggiungi al carrello”. Quindi il cliente va al suo carrello, controlla che le informazioni siano corrette e sceglierà il suo metodo di pagamento. Deve fare clic su "Convalida". Successivamente dovrà accedere al suo account o crearne uno e dovrà effettuare il pagamento.
Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono soggette a conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.
Per gli ordini effettuati esclusivamente su Internet, un ordine viene registrato sul sito web del Venditore quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali selezionando la casella prevista a tale scopoe convalida il suo ordine. Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli della sua
ordine, il suo prezzo totale e correggere eventuali errori prima di confermarne l'accettazione (articolo 1127-2 del Codice Civile). Tale convalida implica l'accettazione di tutte le presenti Condizioni Generali e costituisce prova del contratto di vendita.
La vendita dei Prodotti sarà considerata definitiva solo dopo l'invio al Cliente, tramite posta elettronica, della conferma di accettazione dell'ordine da parte del Venditore e dopo la ricezione da parte di quest'ultimo dell'intero prezzo.
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.
SARL MDCV si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente, escluso l'esercizio del suo diritto di recesso, potrà essere presa in considerazione dal Venditore solo nei limiti delle sue possibilità e a condizione di essere comunicata elettronicamente al Venditore, almeno un giorno prima della data prevista per la fornitura dei Prodotti ordinati. Se applicabile, tali modifiche comporteranno l'istituzione di una nuova fatturazione e un adeguamento del prezzo.
Nel caso in cui tali modifiche non possano essere accettate dal Venditore, le somme versate dal Cliente gli saranno restituite entro un termine massimo di due mesi dalla comunicazione dell'impossibilità di accettare le modifiche apportate dal Venditore al Cliente. (a meno che quest'ultimo non preferisca beneficiare di un credito).
ARTICOLO 3 – Prezzi
I vini e i Prodotti offerti dal Venditore sono forniti ai prezzi in vigore sul Sito al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in Euro IVA inclusa.
I prezzi tengono conto delle eventuali riduzioni eventualmente concesse dal Venditore alle condizioni precisate sul Sito.
Questi prezzi sono fissi e non possono essere modificati durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito, il Venditore si riserva il diritto, al di fuori di questo periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Non comprendono i costi di lavorazione, gestione e trasporto, che vengono fatturati a parte, alle condizioni indicate sul sito e calcolati prima dell'effettuazione dell'ordine.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese tali spese.
La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.
ARTICOLO 4 - Condizioni di pagamento
Il prezzo è pagabile in contanti, per intero, il giorno in cui viene effettuato l'ordine da parte del Cliente, secondo i termini specificati nel precedente articolo “Ordini”, mediante metodo di pagamento sicuro.
- con carta di credito, Visa, MasterCard, AMEX
- tramite assegno personale o bancario
In caso di pagamento tramite assegno bancario, questo dovrà essere emesso da una banca domiciliata nella Francia metropolitana o nel Principato di Monaco.
L'assegno viene incassato al ricevimento.
I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata.
Il Venditore non sarà tenuto a fornire i Prodotti ordinati dal Cliente se il prezzo non sarà stato precedentemente integralmente pagato alle condizioni sopra indicate.
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso delle somme dovute dal Venditore.
ARTICOLO 5 - Fornitura dei Prodotti – Tempi e costi di consegna
I Prodotti ordinati dal Cliente verranno consegnati tramite trasportatori stradali (SCHENKER JOYAU o ALLOIN o altri, ecc.) entro termini che possono variare da 3 a 30 giorni dalla convalida finale dell'ordine del Cliente, a seconda dei fornitori di servizi. alle condizioni previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita integrate dalle condizioni particolari di vendita impartite al Cliente unitamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.
Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per fornire i Prodotti ordinati dal Cliente, nell'ambito di un obbligo di mezzi ed entro i termini sopra specificati.
In caso di indisponibilità dei Prodotti ordinati, il Venditore informerà immediatamente il Cliente e il consumatore e potrà offrire un prodotto di qualità e prezzo equivalenti.
Se i prodotti ordinati non sono stati fornitientro 30 giorni dall'ordine, per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o dall'azione del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente ai sensi del condizioni previste dagli articoli L 216-2 L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni successivi alla data di risoluzione del contratto, esclusa qualsiasi compensazione o ritenuta.
In caso di specifica richiesta del Cliente relativa alle condizioni di fornitura dei Servizi, debitamente accettata per iscritto dal Fornitore dei Servizi, i relativi costi saranno oggetto di successiva ulteriore specifica fatturazione.
In assenza di riserve o reclami espressamente espressi dal Cliente all'atto del ricevimento dei Prodotti, gli stessi saranno ritenuti conformi all'ordine, in quantità e qualità.
Il Cliente avrà un periodo di 14 giorni dalla consegna dei Prodotti per formulare, per iscritto, tali riserve o reclami, con tutti i relativi documenti giustificativi, al Venditore.
Nessun reclamo potrà essere validamente accettato in caso di mancato rispetto di tali formalità e termini da parte del Cliente.
Il Venditore rimborserà il Cliente nel più breve tempo possibile e a sue spese, secondo i termini e le condizioni adeguati approvati dal Cliente, per i Prodotti il cui difetto di conformità è stato debitamente dimostrato dal Cliente.
ARTICOLO 6 – Durata dell'offerta
Le offerte di vendita on-line presentate sul Sito sono valide, in assenza di indicazione di una durata particolare, finché i prodotti compaiono sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Il Cliente dispone, a norma di legge, di un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il suo diritto di recesso dal Venditore e annullare il suo ordine, senza dover giustificare motivi o pagare una penalità, ai fini dello scambio o del rimborso.
Il diritto di recesso può essere esercitato tramite posta ordinaria indirizzata all'indirizzo di SARL MDCV o tramite e-mail all'indirizzo “ecommerce@mdcvfr.com” menzionando l'ordine interessato dal presente recesso seguendo il modulo tipo:
MODELLO DEL MODULO DI RECESSO
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si intende recedere dal contratto)
All'attenzione di MDCV SARL, Route de la Garde-Freinet, Châeau des Bertrands, 83340 Le Cannet-des-Maures.
Con la presente vi comunichiamo/vi comunichiamo il mio/nostro recesso dal contratto relativo alla vendita del sottostante immobile:
Ordinato il......./ricevuto il........
Nome del(i) consumatore(i):
Indirizzo del(i) consumatore(i):
Firma del(i) consumatore(i):
Data :
Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, verrà rimborsato il prezzo dei Prodotti ordinati nonché le spese di spedizione iniziali. Solo le spese di restituzione sono a carico del Cliente
Il rimborso delle somme effettivamente pagate dal Cliente verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento, da parte del Venditore, della comunicazione di recesso del Cliente.
ARTICOLO 8 - Responsabilità del Prestatore di Servizi - Garanzia
Il Venditore garantisce, in conformità alle disposizioni di legge e senza pagamento aggiuntivo, il Cliente, contro qualsiasi difetto di conformità derivante da un difetto di progettazione o di fabbricazione dei Prodotti ordinati.
Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare il Venditore, per iscritto o tramite posta elettronica, dell'esistenza dei difetti di conformità entro un termine massimo di 14 giorni dalla fornitura dei Prodotti.
Il Venditore rimborserà o correggerà o farà rettificare (per quanto possibile) i Prodotti ritenuti difettosi nel più breve tempo possibile. Il rimborso verrà effettuato mediante accredito sul conto bancario del Cliente o tramite assegno bancario intestato al Cliente.
La garanzia del Venditore è limitata al rimborso dei Prodotti effettivamente pagati dal Cliente e il Venditore non può essere considerato responsabile o inadempiente per qualsiasi ritardo o inadempimento derivante dal verificarsi di un caso di forza maggiore abitualmente riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
I Prodotti forniti tramite il Sito del Venditore sono conformi alla normativa in vigore in Francia. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i Prodotti vengono forniti, cosa che spetta al Cliente, unico responsabile della scelta dei Prodotti ordinati, verificare.
In applicazione del decreto del 18 dicembre 2017 al suo articolo 1, il venditore garante della conformità dei beni al contratto è la società: MDCV SARL Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Il venditore precisa, ai sensi dell'articolo 2 dello stesso decreto, che è responsabile dei difetti di conformità del bene al contratto alle condizioni dell'articolo L.211-4 e seguenti del Codice del consumo e dei difetti nascosti del cosa venduta alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile.
Infine, ai sensi dell'articolo 3 dello stesso decreto, il venditore precisa che quando agisce in regime di garanzia legale di conformità, indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore:
- beneficia di un termine di due anni dalla consegna dell'immobile per agire
- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L 211-9 del Codice del Consumo
è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene. Tale termine è esteso a ventiquattro mesi a partire dal 18 marzo 2016, ad eccezione dei beni usati.
Il venditore precisa infine che il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi degli articoli 1641 del codice civile e che in tale ipotesi può scegliere tra la risoluzione del contratto o una riduzione del prezzo vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
ARTICOLO 9 – Informatica e libertà
In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati personali richiesti al Cliente sono necessari per l'elaborazione del suo ordine e la preparazione delle fatture, in particolare.
Questi dati potranno essere comunicati a eventuali partner del Venditore responsabili dell'esecuzione, elaborazione, gestione e pagamento degli ordini.
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il Sito è stato dichiarato alla CNIL.
Il Cliente dispone, in conformità con la normativa nazionale ed europea in vigore, di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione rispetto alle informazioni che lo riguardano. vedi modulo di opposizione CNIL:
Tale diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo i termini definiti sul Sito.
ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del Sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.
Inoltre, il Venditore resta titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, ecc., realizzati (anche su richiesta del Cliente) al fine di fornire i Prodotti al Cliente. Il Cliente si astiene pertanto da qualsiasi riproduzione o sfruttamento di detti studi, disegni, modelli, ecc., senza l'espressa, scritta e preventiva autorizzazione del Venditore che potrà subordinarla ad un compenso economico.
ARTICOLO 11 – Imprevedibilità
Le presenti Condizioni Generali escludono espressamente per tutti gli ordini il regime giuridico del caso fortuito previsto dall'articolo 1195 del Codice Civile. Il Venditore e il Cliente rinunciano pertanto ciascuno ad avvalersi delle disposizioni dell'articolo 1195 del Codice Civile e del regime di contingenza ivi previsto, impegnandosi ad assumere le proprie obbligazioni anche qualora l'equilibrio contrattuale fosse turbato da circostanze imprevedibili al momento della conclusione. della vendita, anche se la loro esecuzione risultasse eccessivamente onerosa e tale da sopportarne tutte le conseguenze economiche e finanziarie.
ARTICOLO 12 - Esecuzione forzata in natura
In deroga a quanto previsto dall'articolo 1221 del Codice Civile, le Parti convengono che in caso di inadempimento dell'una o dell'altra delle Parti alle proprie obbligazioni, la Parte vittima dell'inadempimento non può chiedere l'esecuzione coattiva.
ARTICOLO 13 - Forza maggiore
Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come qui descritti, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.
L'esecuzione dell'obbligazione è sospesa per tutta la durata dell'evento di forza maggiore se questa è temporanea e non supera la durata di 30 giorni. Di conseguenza, non appena verrà meno la causa di sospensione dei reciproci obblighi, le parti faranno ogni sforzo per riprendere nel più breve tempo possibile la normale esecuzione dei propri obblighi contrattuali. A tal fine, la parte impedita notificherà all'altra la ripresa dell'obbligazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o qualsiasi atto extragiudiziale. Qualora l'impedimento sia definitivo o superi la durata di 30 giorni, questi saranno puramente e semplicemente risolti secondo i termini definiti nell'articolo “Risoluzione per cause di forza maggiore”.
ARTICOLO 14 - Risoluzione del contratto
Resta espressamente convenuto che le parti potranno risolvere di diritto il presente contratto, senza preavviso né formalità, in caso di forza maggiore.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile - Lingua
Le presenti Condizioni Generali e le operazioni da esse derivanti sono regolate e soggette alla legge francese.
Le presenti Condizioni Generali sono scritte in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.
ARTICOLO 16 - Controversie
TUTTE LE CONTROVERSIE A CUI LE OPERAZIONI DI ACQUISTO E VENDITA CONCLUSIONATE IN APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA POTREBBERO DARE, RIGUARDO LA LORO VALIDITÀ, LA LORO INTERPRETAZIONE, LA LORO ESECUZIONE, LA LORO RISOLUZIONE, LE LORO CONSEGUENZE ED IL LORO SEGUITO E CHE NON AVREBBERO POUTO ESSERE RISOLTE FRA IL VENDITORE E IL CLIENTE SARANNO SOTTOPOSTI AI TRIBUNALI COMPETENTI ALLE CONDIZIONI DI DIRITTO COMUNE.
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese. In conformità con le disposizioni del Codice del consumo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, MDCV SARL aderisce al Servizio di mediazione del commercio elettronico della FEVAD (Federazione del commercio elettronico e delle vendite a distanza) i cui dati di contatto sono i seguenti: Mediatore del consumo FEVAD, BP 20015 - 75362 PARIGI CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr . Dopo la previa azione scritta dei consumatori nei confronti di XXX, il Servizio Mediatore può essere contattato per qualsiasi controversia del consumatore che non sia stata risolta con successo. Per sapere come contattare il Mediatore clicca qui .
In assenza di un accordo amichevole tra le parti, qualsiasi controversia derivante dalla formazione, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o di qualsiasi ordine sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali francesi.
Nome dell'organismo di mediazione: Federazione del commercio elettronico e delle vendite a distanza
ARTICOLO 17 - Informazioni precontrattuali - Accettazione del cliente
Il Cliente riconosce di essere stato informato, prima di effettuare l'ordine e di concludere il contratto, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti Condizioni Generali e di tutte le informazioni elencate nell'articolo L. 221-5 del Codice del consumo, e in particolare le seguenti informazioni:
- le caratteristiche essenziali dei vini e dei Prodotti, tenuto conto del mezzo di comunicazione utilizzato
- il prezzo dei Servizi e i costi aggiuntivi (ad esempio consegna);
- in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro il quale il Venditore si impegna a fornire i Prodotti ordinati;
- informazioni relative all'identità del Venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici, e alle sue attività, se non emergono dal contesto,
- informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle relative modalità di attuazione;
- le funzionalità del contenuto digitale e, ove applicabile, la sua interoperabilità;
- la possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia;
- informazioni relative al diritto di recesso (esistenza, condizioni, scadenza, modalità di esercizio di tale diritto e modulo tipo di recesso), i termini di risoluzione ed altre importanti condizioni contrattuali.
- i mezzi di pagamento accettati.
- Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono documento contrattuale ma sono coerenti con i prodotti consegnati.
Il fatto per una persona fisica (o giuridica) di effettuare un ordine sul Sito implica la piena e totale adesione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali e l'obbligo di pagare i Prodotti ordinati, che viene espressamente riconosciuto dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare, avvalersi di qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile nei confronti del Venditore.
CREDITI FOTOGRAFICI: Denis FARAVEL. Le foto che illustrano i prodotti non sono contrattuali ma conformi ai prodotti consegnati.
Numero ADEME : FR202084_01IADY
