Condiciones de venta
Actualización - 24/09/2025
La SARL MDCV tiene como objetivo comercializar vinos de calidad a sus clientes a quienes desea brindar el mejor servicio. Las presentes Condiciones Generales de Venta, en adelante « CGV », han sido redactadas con este espíritu. Se aplican a todas nuestras tarifas, anulando las anteriores y son modificables sin previo aviso. Las disposiciones de nuestras CGV prevalecen sobre las condiciones particulares de compra del cliente que solo se aplican a los puntos no previstos y regulados por nuestras CGV y dentro del límite de su aceptación escrita por la SARL MDCV.
ARTÍCULO 1 - Ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican, sin restricción ni reserva, a toda compra de bienes y productos ("los bienes" o "los productos") ofrecidos por la SARL MDCV ("el vendedor" o "el proveedor") a consumidores y clientes no profesionales ("Los Clientes o el Cliente o el consumidor o los consumidores") en su sitio web www.chateauberne-vin.com, en adelante « El Sitio ». El acceso al Sitio es libre y gratuito.
Las características principales y esenciales de los vinos y productos se presentan en El Sitio.
El Cliente está obligado a tomar conocimiento de ellas antes de realizar cualquier pedido. La elección y compra de un producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.
La SARL MDCV es una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 971 000 euros, cuyo domicilio social está ubicado en Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular de aquellas aplicables a otros circuitos de comercialización de los productos.
Estas CGV están accesibles en todo momento en el sitio y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio. Las CGV están disponibles para los consumidores en el Sitio mediante el enlace « Condiciones Generales » donde pueden consultarse directamente; también pueden ser comunicadas al consumidor a simple solicitud.
El consumidor se compromete al validar su pedido y estas CGV a ser mayor de edad y tener capacidad jurídica.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.
Conforme a la ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, el Cliente dispone en todo momento del derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales escribiendo por correo y justificando su identidad a SARL MDCV Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
El Cliente declara haber leído estas CGV y aceptarlas marcando la casilla prevista para ello antes de iniciar el procedimiento de pedido en línea, así como las condiciones generales de uso del Sitio. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por SARL MDCV constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre SARL MDCV y el Cliente a través del Sitio.
La validación del pedido de productos por parte del Cliente implica la aceptación sin restricción ni reserva de estas CGV.
Estas CGV pueden ser modificadas posteriormente; la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el Sitio en la fecha de realización del pedido.
Los productos presentados en el Sitio se ofrecen a la venta para los territorios europeos.
Pueden aplicarse derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Serán a cargo y responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las modificaciones de estas CGV son vinculantes para los usuarios del Sitio a partir de su publicación y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.
ARTÍCULO 2 - Pedidos
El Cliente selecciona en el sitio los productos que desea pedir, según las siguientes modalidades: el Cliente elige sus productos y hace clic en « Añadir al Carrito ». Luego el cliente va a su carrito, verifica que la información sea correcta y elige su método de pago. Debe hacer clic en « Validar ». Luego debe iniciar sesión en su cuenta o crear una y proceder al pago.
La información contractual se presenta en idioma francés y se confirma a más tardar en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente.
Para los pedidos realizados exclusivamente por internet, el registro de un pedido en el sitio del Vendedor se realiza cuando el Cliente acepta las presentes CGV marcando la casilla prevista para ello y valida su pedido. El Cliente tiene la posibilidad de verificar el detalle de su
pedido, su precio total y corregir posibles errores antes de confirmar su aceptación (artículo 1127-2 del Código Civil). Esta validación implica la aceptación íntegra de las presentes CGV y constituye una prueba del contrato de venta.
La venta de Productos solo se considerará definitiva tras el envío al Cliente de la confirmación de la aceptación del pedido por parte del Vendedor, por correo electrónico y después del cobro íntegro del precio por parte de este.
Cualquier pedido realizado en el Sitio constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
SARL MDCV se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Las posibles modificaciones del pedido por parte del Cliente, fuera del ejercicio de su derecho de desistimiento, solo podrán ser tenidas en cuenta por el Vendedor dentro de sus posibilidades y siempre que sean notificadas electrónicamente al Vendedor, al menos un día antes de la fecha prevista para la entrega de los Productos solicitados. En su caso, estas modificaciones darán lugar a la emisión de una nueva factura y a un ajuste del precio.
En el caso de que estas modificaciones no puedan ser aceptadas por el Vendedor, las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas en un plazo máximo de dos meses a partir de la notificación de la imposibilidad de aceptar las modificaciones realizadas por el Vendedor al Cliente (a menos que este prefiera beneficiarse de un crédito).
ARTÍCULO 3 - Tarifas
Los vinos y Productos ofrecidos por el Vendedor se suministran a las tarifas vigentes en el Sitio, en el momento del registro del pedido por el Vendedor. Los precios están expresados en Euros IVA incluido.
Las tarifas tienen en cuenta posibles descuentos que el Vendedor pueda conceder en las condiciones especificadas en el Sitio.
Estas tarifas son fijas y no revisables durante su período de validez, tal como se indica en el sitio, reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
No incluyen los gastos de tramitación, gestión y transporte, que se facturan por separado, en las condiciones indicadas en el sitio y calculados previamente a la realización del pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos cargos.
Una factura es emitida por el Vendedor y entregada al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.
ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago
El precio es pagadero al contado, en su totalidad el día de la realización del pedido por el Cliente, según las modalidades precisadas en el artículo «Pedidos» arriba, mediante pago seguro
- por Tarjeta bancaria, Visa, MasterCard, AMEX
Los datos de pago se intercambian en modo cifrado.
El Vendedor no estará obligado a proceder al suministro de los Productos pedidos por el Cliente si el precio no le ha sido previamente pagado en su totalidad en las condiciones indicadas arriba.
Los pagos realizados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta el efectivo cobro de las sumas adeudadas por el Vendedor.
ARTÍCULO 5 - Suministro de los Productos – Plazos y gastos de entrega
Los Productos pedidos por el Cliente serán entregados por transportistas por carretera (SCHENKER JOYAU o MAZET u otros ...) en plazos que pueden ir de 3 a 30 días a partir de la validación definitiva del pedido del Cliente y según los proveedores de entrega, en las condiciones previstas en estas CGV complementadas por las condiciones particulares de venta entregadas al Cliente conjuntamente con estas CGV, a la dirección indicada por el Cliente al hacer su pedido en el sitio.
El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para suministrar los Productos pedidos por el Cliente, en el marco de una obligación de medios y dentro de los plazos arriba indicados.
Si los Productos pedidos no están disponibles, el Vendedor podrá proponer al Cliente un reembolso.
Si los productos pedidos no han sido suministrados en un plazo de 30 días a partir del pedido, por cualquier otra causa que no sea fuerza mayor o hecho del Cliente, la venta podrá resolverse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código de consumo. Las sumas abonadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, excluyendo cualquier indemnización o retención.
En caso de solicitud particular del Cliente respecto a las condiciones de suministro de los Servicios, debidamente aceptadas por escrito por el Prestador, los costes relacionados serán objeto de una facturación específica complementaria posterior.
En ausencia de reservas o reclamaciones expresamente emitidas por el Cliente en el momento de la recepción de los Productos, estos se considerarán conformes al pedido, en cantidad y calidad.
El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días a partir de la entrega de los Productos para emitir, por escrito, tales reservas o reclamaciones, con todos los justificantes correspondientes, ante el Vendedor.
Ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada en caso de incumplimiento de estas formalidades y plazos por parte del Cliente.
El Vendedor reembolsará al Cliente lo antes posible y a su cargo, según las modalidades adecuadas y aceptadas por el Cliente, los Productos cuyo defecto de conformidad haya sido debidamente probado por el Cliente.
ARTÍCULO 6 – Duración de la oferta
Las ofertas de venta en línea presentadas en el Sitio son válidas, salvo indicación de duración particular, mientras los productos estén disponibles en el Sitio y dentro del límite de existencias disponibles.
ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento
El Cliente dispone, conforme a la ley, de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento ante el Vendedor y cancelar su pedido, sin tener que justificar motivos ni pagar penalización, con el fin de cambio o reembolso.
El derecho de desistimiento puede ejercerse por correo postal dirigido a la dirección de la SARL MDCV o por correo electrónico a la dirección « ecommerce@mdcvfr.com » mencionando el pedido afectado por este desistimiento según el modelo de formulario:
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Por favor complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)
A la atención de MDCV SARL, Route de la Garde-Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet-des-Maures.
Yo/nosotros le notifico/notificamos por la presente mi/nuestra desistimiento del contrato relativo a la venta del bien abajo indicado:
Pedido el ......./ recibido el........
Nombre del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es):
Fecha:
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, el precio de los Productos pedidos así como los gastos de envío iniciales serán reembolsados. Solo los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente
El reembolso de las sumas efectivamente pagadas por el Cliente se realizará a más tardar 14 días a partir de la recepción, por parte del Vendedor, de la notificación de desistimiento del Cliente.
ARTÍCULO 8 - Responsabilidad del Prestador - Garantía
El Vendedor garantiza, conforme a las disposiciones legales y sin pago adicional, al Cliente contra cualquier defecto de conformidad derivado de un defecto de diseño o fabricación de los Productos pedidos.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito o por correo electrónico, de la existencia de defectos de conformidad en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega de los Productos.
El Vendedor reembolsará o corregirá o hará corregir (en la medida de lo posible) los Productos considerados defectuosos lo antes posible. El reembolso se realizará mediante crédito en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario enviado al Cliente.
La garantía del Vendedor se limita al reembolso de los Productos efectivamente pagados por el Cliente y el Vendedor no podrá ser considerado responsable ni incumplidor por cualquier retraso o incumplimiento debido a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor habitualmente reconocido por la jurisprudencia francesa.
Los Productos suministrados a través del Sitio del Vendedor cumplen con la normativa vigente en Francia. La responsabilidad del Vendedor no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se suministran los Productos, siendo responsabilidad exclusiva del Cliente, que es el único responsable de la elección de los Productos pedidos, verificarlo.
En aplicación de la orden del 18 de diciembre de 2017 en su artículo 1, el vendedor garante de la conformidad de los bienes al contrato es la sociedad :MDCV SARL Route de la Garde Freinet, Château des Bertrands, 83340 Le Cannet des Maures.
El vendedor precisa conforme al artículo 2 del mismo decreto, que está obligado por los defectos de conformidad del bien al contrato en las condiciones del artículo L.211-4 y siguientes del código de consumo y por los defectos ocultos de la cosa vendida en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del código civil.
Finalmente, conforme al artículo 3 del mismo decreto, el vendedor precisa que cuando actúa en garantía legal de conformidad, independientemente de la garantía comercial, el vendedor :
- dispone de un plazo de dos años desde la entrega del bien para actuar
- puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, sujeto a las condiciones de coste previstas por el artículo L 211-9 del código de consumo
está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien. Este plazo se extiende a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016, salvo para bienes de segunda mano.
El vendedor precisa finalmente que el consumidor puede decidir hacer valer la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida según los artículos 1641 del código civil y que en este caso, puede elegir entre la resolución del contrato o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del código civil.
ARTÍCULO 9 - Informática y Libertades
En aplicación de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos nominativos que se solicitan al Cliente son necesarios para el tratamiento de su pedido y para la emisión de las facturas, entre otros.
Estos datos pueden ser comunicados a los posibles socios del Vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y el pago de los pedidos.
El tratamiento de la información comunicada a través del Sitio ha sido objeto de una declaración ante la CNIL.
El Cliente dispone, conforme a las normativas nacionales y europeas vigentes, de un derecho de acceso permanente, de modificación, de rectificación y de oposición respecto a la información que le concierne. ver formulario de oposición de la CNIL:
Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en el Sitio.
ARTÍCULO 10 - Propiedad intelectual
El contenido del Sitio es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida toda reproducción total o parcial de este contenido y puede constituir un delito de falsificación.
Además, el Vendedor sigue siendo propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, etc., realizados (incluso a petición del Cliente) con el fin de suministrar los Productos al Cliente. Por lo tanto, el Cliente se prohíbe cualquier reproducción o explotación de dichos estudios, dibujos, modelos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, que puede condicionarla a una contraprestación económica.
ARTÍCULO 11 - Imprevisión
Las presentes CGV excluyen expresamente el régimen legal de la imprevisión previsto en el artículo 1195 del Código Civil para todos los pedidos. El Vendedor y el Cliente renuncian por tanto a invocar las disposiciones del artículo 1195 del Código Civil y el régimen de la imprevisión que allí se prevé, comprometiéndose a asumir sus obligaciones incluso si el equilibrio contractual se ve alterado por circunstancias imprevisibles en el momento de la celebración de la venta, aunque su ejecución resulte excesivamente onerosa y a soportar todas las consecuencias económicas y financieras.
ARTÍCULO 12 - Ejecución forzosa en especie
Por derogación a las disposiciones del artículo 1221 del Código Civil, las Partes acuerdan que en caso de incumplimiento de una u otra Parte en sus obligaciones, la Parte afectada por el incumplimiento no podrá solicitar su ejecución forzosa.
ARTÍCULO 13 - Fuerza mayor
Las Partes no podrán ser consideradas responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, tal como se describen en el presente, se debe a un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
La ejecución de la obligación queda suspendida durante toda la duración de la fuerza mayor si esta es temporal y no supera un período de 30 días. Por lo tanto, tan pronto como desaparezca la causa de la suspensión de sus obligaciones recíprocas, las partes harán todos los esfuerzos para reanudar lo antes posible la ejecución normal de sus obligaciones contractuales. A tal efecto, la parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo o supera una duración de 30 días, el presente contrato se resolverá pura y simplemente según las modalidades definidas en el artículo «Resolución por fuerza mayor».
ARTÍCULO 14 - Resolución del contrato
Se acuerda expresamente que las partes pueden resolver de pleno derecho el presente contrato, sin requerimiento ni formalidad, en caso de fuerza mayor.
ARTÍCULO 15 - Derecho aplicable - Idioma
Estas CGV y las operaciones derivadas de ellas se rigen y están sometidas al derecho francés.
Estas CGV están redactadas en idioma francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto en francés será vinculante en caso de litigio.
ARTÍCULO 16 - Litigios
TODOS LOS LITIGIOS QUE PUEDAN SURGIR DE LAS OPERACIONES DE COMPRA Y VENTA CELEBRADAS EN APLICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA, EN RELACIÓN CON SU VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN, RESCISIÓN, CONSECUENCIAS Y EFECTOS, Y QUE NO HAYAN PODIDO RESOLVERSE ENTRE EL VENDEDOR Y EL CLIENTE, SERÁN SOMETIDOS A LOS TRIBUNALES COMPETENTES SEGÚN LAS CONDICIONES DEL DERECHO COMÚN.
ARTÍCULO 17 - Información precontractual - Aceptación del Cliente
El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de la celebración del contrato, de manera legible y comprensible, estas CGV y toda la información listada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo, y en particular la siguiente información:
- las características esenciales de los vinos y Productos, teniendo en cuenta el soporte de comunicación utilizado
- el precio de los Servicios y los gastos adicionales (por ejemplo, entrega);
- en ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el Vendedor se compromete a entregar los Productos pedidos;
- la información relativa a la identidad del Vendedor, sus datos postales, telefónicos y electrónicos, y sus actividades, si no se deducen del contexto,
- la información relativa a las garantías legales y contractuales y a sus modalidades de aplicación;
- las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad;
- la posibilidad de recurrir a una mediación convencional en caso de litigio;
- la información relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, modalidades de ejercicio de este derecho y formulario tipo de desistimiento), a las modalidades de rescisión y otras condiciones contractuales importantes.
- los medios de pago aceptados.
- Las fotografías que ilustran los productos no constituyen un documento contractual pero son conformes a los productos entregados.
El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el Sitio implica la adhesión y aceptación plena y total de estas CGV y la obligación de pago de los Productos pedidos, lo cual es expresamente reconocido por el Cliente, que renuncia, en particular, a invocar cualquier documento contradictorio que sea inaplicable al Vendedor.
CRÉDITOS FOTOGRÁFICOS: Denis FARAVEL. Las fotos que ilustran los productos no son contractuales pero se corresponden con los productos entregados.
Número ADEME : FR202084_01IADY
