Versand

Versandkosten & Versand

Bis zur Klärung der Regeln für die Handelsbeziehungen mit dem Vereinigten Königreich werden Sendungen nach England, Schottland, Wales und Nordirland ausgesetzt. Wir versenden nicht in die Schweiz. 

FRANKREICH & MONACO

• Lieferung nach Hause innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage): 20 € – kostenlos ab einem Bestellwert von 150 €

EUROPA

• Lieferung nach Hause innerhalb von 7 bis 14 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage)

Zone A: Belgien, Niederlande, Deutschland, Luxemburg, Italien, Spanien

35 € – kostenlos ab einem Bestellwert von 350 €

Zone B: Österreich, Irland, Tschechische Republik, Ungarn, Litauen, Slowakei, Slowenien, Estland, Polen

45 € – kostenlos ab einem Bestellwert von 500 €

Zone C: Finnland, Portugal, Lettland, Zypern, Griechenland, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Malta.

0–18 kg – 65 €

18–40 kg – 95 €

Über 40 kg – 145 €

Versand und Lieferzeiten

Wir verpflichten uns, die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen innerhalb der vorgesehenen Fristen zu liefern. Wenn die betreffenden Artikel nicht innerhalb von 8 Tagen nach dem bei der Bestellung vorgesehenen Lieferdatum geliefert wurden und diese Überschreitung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er ein Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse sendet: SOCIETE MDCV SARL DOMAINE DES BERTRANDS ROUTE DE LA GARDE FREINET LE CANNET DES MAURES 83340- FRANCE. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann vollständig zurückerstattet.

Die unverbindliche Lieferzeit für Kunden in Frankreich beträgt: 5 bis 7 Werktage.

Die unverbindliche Lieferzeit für Kunden außerhalb Frankreichs beträgt: 7 bis 14 Werktage

Der Kunde hat ab dem Versanddatum der Bestellung eine Frist von 30 Werktagen, um den Nichterhalt zu melden und den Rücktritt vom Kaufvertrag sowie die Erstattung der Artikel zu verlangen. Nach Ablauf dieser Frist wird kein Rücktritt vom Kaufvertrag mehr akzeptiert.
Der Kunde ist verpflichtet, den ordnungsgemäßen Zustand der gelieferten Artikel zu überprüfen. Jede festgestellte Unregelmäßigkeit (fehlender Artikel, beschädigtes Paket, zerbrochener Artikel …) muss MDCV innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden.

Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs
Wir können nicht für Verluste, Schäden, Fehler oder eine nicht erfolgte Zustellung einer Sendung haftbar gemacht werden, sofern das Vorliegen von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nachgewiesen wird. Unter „Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs“ sind insbesondere zu verstehen:
- unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt, insbesondere Erdbeben, Wirbelstürme, Stürme, Brände, Überschwemmungen, Kriege, Straßen-, Zug- und Flugzeugunfälle, Embargos …
- alle Mängel oder Besonderheiten, die mit der Beschaffenheit der Sendung zusammenhängen, selbst wenn sie uns zum Zeitpunkt der Annahme bekannt waren,
- jede Handlung, Unterlassung oder Nachlässigkeit eines Dritten, beispielsweise des Empfängers, eines sonstigen Beteiligten, eines Zollbediensteten oder Mitarbeiters einer anderen Behörde, der Postdienste, eines Transporteurs oder eines anderen Dritten, dem die Sendung von unserem Transportdienstleister zur Belieferung nicht direkt von ihm bedienter Gebiete anvertraut wird, selbst wenn der Absender die Einschaltung eines Dritten nicht verlangt hatte oder darüber nicht informiert worden war.

Indirekte Schäden

SOCIETE MDCV ist vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen (Lieferverzögerung) ausschließlich zur Erstattung der Lieferleistung verpflichtet und haftet keinesfalls für indirekte Schäden, die der Kunde geltend machen könnte. Unter diesen indirekten Schäden und Verlusten sind insbesondere jegliche Verluste von Einnahmen, Gewinnen, Zinsen oder Geschäftsmöglichkeiten sowie jeder Verlust aufgrund der Unmöglichkeit, die Sendung ganz oder teilweise zu verwenden, zu verstehen.

Beschädigung während des Versands

Wenn ein Paket beim Empfänger beschädigt ankommt (Beschädigung einer oder mehrerer Flaschen), muss der Empfänger die Annahme des Pakets verweigern. Der Transporteur wird MDCV informieren. Nach Erhalt dieser Information verpflichtet sich MDCV, dem Empfänger unverzüglich ein identisches Paket erneut zuzusenden. Der Kunde kann keinesfalls die Erstattung des Produkts und der Versandpauschale verlangen.

Widerrufsfrist: Umtausch oder Rückgabe

Kunden, die als nicht gewerblich handelnde natürliche Personen auftreten, haben ab Lieferung ihrer Bestellung eine Widerrufsfrist von vierzehn Tagen, um das Produkt zwecks Umtausch oder Erstattung ohne Vertragsstrafe und ohne Rücksendekosten an MDCV zurückzusenden.
Die Rücksendekosten werden von MDCV übernommen. Dem Kunden wird der vollständige Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, erstattet.