Versand
Gebühren & Versand
In Erwartung der Regelungen zur Handelsbeziehung mit dem Vereinigten Königreich sind die Lieferungen nach England, Schottland, Wales und Nordirland ausgesetzt. Wir führen keine Lieferungen in die Schweiz durch.
FRANKREICH & MONACO
- Lieferung nach Hause innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage): 15,00 € - Kostenlos ab einer Bestellung von 150 €
Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Spanien, Österreich, Tschechische Republik, Ungarn, Italien, Polen, Portugal
Lieferung nach Hause innerhalb von 5 bis 14 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage): 30,00 € - Kostenlos ab einer Bestellung von 300 €
Versand und Lieferzeiten
Wir verpflichten uns, die vom Kunden bestellten Waren innerhalb der vorgesehenen Fristen zu liefern. Wenn die genannten Artikel nicht innerhalb von 8 Tagen ab dem bei der Bestellung angegebenen Lieferdatum geliefert wurden und diese Verzögerung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde den Kaufvertrag durch Versand eines eingeschriebenen Briefes mit Rückschein an folgende Adresse aufheben: SOCIETE MDCV SARL DOMAINE DES BERTRANDS ROUTE DE LA GARDE FREINET LE CANNET DES MAURES 83340- FRANKREICH. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann vollständig erstattet.
Die unverbindliche Lieferzeit für französische Kunden beträgt: 5 bis 7 Werktage.
Die unverbindliche Lieferzeit für Kunden außerhalb Frankreichs beträgt: 5 bis 14 Werktage
Der Kunde hat ab Versanddatum der Bestellung eine Frist von 30 Werktagen, um die Nichtlieferung zu melden und die Auflösung des Kaufvertrags sowie die Rückerstattung der Artikel zu verlangen. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Vertragsauflösung akzeptiert.
Der Kunde ist verpflichtet, den einwandfreien Zustand der gelieferten Artikel zu überprüfen. Jede festgestellte Anomalie (fehlender Artikel, beschädigtes Paket, zerbrochener Artikel ...) muss MDCV innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt unbedingt gemeldet werden.
Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Wir können nicht für Verluste, Schäden, Fehler oder Lieferausfälle einer Sendung haftbar gemacht werden, wenn Umstände vorliegen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unter "Umstände außerhalb unserer Kontrolle" versteht man:
- höhere Gewalt oder Zufallsfälle, insbesondere: Erdbeben, Zyklone, Stürme, Brände, Überschwemmungen, Kriege, Straßen-, Zug- und Flugzeugunfälle, Embargos...
- alle Mängel oder Besonderheiten, die mit der Natur der Sendung zusammenhängen, selbst wenn sie uns zum Zeitpunkt der Annahme bekannt waren,
- jede Handlung, Unterlassung oder Nachlässigkeit Dritter, zum Beispiel: der Empfänger, jeder interessierte Dritte, jeder Zoll- oder sonstige Verwaltungsangestellte, Postdienste, jeder Transporteur oder sonstige Dritte, denen die Sendung von unserem Transportdienstleister anvertraut wird, um Gebiete zu bedienen, die nicht direkt von ihm bedient werden, selbst wenn der Absender die Einschaltung Dritter nicht verlangt oder darüber nicht informiert wurde.
Indirekte Schäden
DIE GESELLSCHAFT MDCV haftet nur für die Rückerstattung der Versandleistung unter den oben genannten Vorbehalten (Lieferverzögerung) und keinesfalls für indirekte Schäden, die der Kunde geltend machen könnte. Diese indirekten Schäden und Verluste umfassen insbesondere jeglichen Verlust von Einnahmen, Gewinnen, Zinsen oder Aufträgen sowie jeglichen Verlust im Zusammenhang mit der Unmöglichkeit, die gesamte oder einen Teil der Sendung zu nutzen.
Bruch während des Versands
Wenn ein Paket beim Empfänger beschädigt ankommt (Bruch der Flasche(n)), muss der Empfänger die Annahme des Pakets verweigern. Der Transporteur wird MDCV informieren. Nach Erhalt dieser Information verpflichtet sich MDCV, dem Empfänger sofort ein identisches Paket erneut zuzusenden. Der Kunde kann unter keinen Umständen die Rückerstattung des Produkts und der Versandkosten verlangen.
Widerrufsfrist: Umtausch oder Rückgabe
Kunden, natürliche Personen ohne beruflichen Hintergrund, haben ab Lieferung ihrer Bestellung eine Widerrufsfrist von vierzehn Tagen, um das Produkt an MDCV zurückzusenden für Umtausch oder Rückerstattung ohne Strafe und ohne Rücksendekosten.
Die Rücksendekosten werden von MDCV übernommen. Der Kunde wird so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, vollständig erstattet.
